FAQs

Muss ich mich für eine Bestellung im Online-Shop anmelden?
Wenn Sie in unserem Shop bestellen möchten, müssen Sie sich nicht zwingend registrieren, sondern können auch als Gast einkaufen. Als Gast können Sie eine einmalige Bestellung auslösen. Wenn Sie in Zukunft öfter bei uns bestellen möchten, macht die Erstellung eines Kundenkontos aus folgenden Gründen Sinn:

• Speicherung der Lieferanschrift für zukünftige Bestellungen

• Bearbeitungsstatus der aktuellen Bestellung sichtbar

• Einsicht der Bestellhistorie

Woran erkenne ich, ob meine Bestellung in unserem Online-Shop angekommen ist?  

Nachdem Sie in unserem Online-Shop bestellt haben, erhalten Sie umgehend eine elektronisch erzeugte Bestellbestätigung per E-Mail. Wenn Sie diese E-Mail nicht sofort erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Änderungen oder eine Stornierungen ohne viel Aufwand erfolgen. Kontaktieren Sie uns per Mail mit Angabe der Bestellnummer:  info@wuelfing-home.de 

An welche Adresse muss ich meine Retoure schicken?
Bitte schicken Sie Ihre Retoure an folgende Adresse:
Wilh. Wülfing GmbH & Co.KG
Weseler Landstraße 26
46325 Borken

Welche Matratzenauflage passt zu mir?